Blog

Chceme vám ešte dodatočne poďakovat za skvelú spoluprácu a pohodový priebeh nášho dňa. Jedlo bolo vynikajuce, personal veľmi ustretový. Spokojnosť maximálna.

12. 5. sme mali v tomto skvelom hoteli svadbu, obrad aj hostinu. Všetko klapalo, všetko bolo pripravené tip top. Veľmi chválim spoluprácu s managerkou hotela, stále na všetko dohliadala. Tiež chválim čašníkov a celý personál za ich ústretovosť a ochotu. Za to všetko im patrí naše veľké ďakujem. Vrelo odporúčam.

Dobrý deň prajem, mali ste pravdu, dopadlo to výborne, bola som nadšená celým dňom! Vám ďakujeme za ochotu a za maximálnu ústretovosť. Budeme len odporúčať! Určite sa u vás ešte vidíme aj na ďalších akciách! Všetko dobre prajeme!

After returning home from our honeymoon I wanted to write you with our enthusiastic impressions of the wedding week we had at Ponteo. I can’t thank you enough for all the work and consideration you personally put in to planning this thing with us. We were consistently impressed with your organisation and communication with us through many, many emails back and forth. As you know, we had many international guests (many of whom had never previously been to Bratislava) staying in the hotel for the nights before and of the wedding and I am extremely grateful for their enjoyable and comfortable stay in the rooms and the quality of the services (i.e. breakfast, spa, bowling, etc) and hospitality the Ponteo staff provided. The wedding day was beautiful and, again, the staff were incredibly helpful and positive. The venue looked beautiful and we look forward to sending you pictures when we get them from our photographer. Our wedding guests told us how much they enjoyed the delicious food and everything ran smoothly. Overall, we couldn’t have asked for a better venue or a better experience for our family and ourselves. Thank you again for everything and, in the event we can write a formal review in order to help benefit Ponteo, please let us know. I’m sure we will meet again soon when we come to Ponteo’s restaurant!

Ďakujeme, naša svadba bola naozaj krásna. Jedlo bolo úžasné, obsluha bez chyby a zábava skvelá. Všetkým sa veľmi páčilo.

Ďakujeme Vám veľmi pekne za zabezpečenie našej svadby. Bolo to všetko super a sme veľmi spokojní. Rovnako si pochvaľovali aj naši hostia. Ešte raz vďaka Vám i celému personálu! Želám Vám všetko dobré.

Boli sme u vás úplne nadšení Vaším barovým a reštauračným personálom, customer service u vás ozaj funguje na vysokej úrovni. Personál veľmi prispel k nášmu celkovému spokojnému zážitku počas príprav na svadbu v sobotu, hlavný čašník sa ani raz neprestal usmievať a doniesol nám dokonca laptop s reprákmi počas príprav na izbu, keď som sa spýtala, či by si bolo možné nejako si pustiť hudbu. Manžel tiež vravel, že sa veľmi dobre staral aj o neho a jeho kamarátov. Okrem výbornej kuchyne a ďalších služieb, ktoré poskytujete, by ste mali začať robiť customer service školenia pre ľudí, ktorí pracujú v iných zariadeniach a hoteloch na okolí, veľa by sa u vás naučili. 🙂  Fotoreportáž zo svadby.

Všeobecne sme boli veľmi spokojní, s prístupom recepcie, obsluhy i vaším. Veľmi sa nám páčilo, že ste “dog friendly”, dámy na recepcii nám veľmi pomáhali, boli veľmi milé a príjemné, taktiež obsluha, veľmi nám pomohli s pobalením veci i jedla, krásne ste nám to prichystali. Ale ako som spomínala, celkovo sme boli veľmi spokojní, aj rodina, veľmi príjemné prostredie, obsluha, prístup, nápomocnosť a trpezlivosť. Všetkým našim požiadavkám bolo vyhovené, aj keď sme menili načasovanie niektorých aktivít. Cítili sme sa veľmi dobre, až tak familiárne, tešíme sa u vás na ďalšiu oslavu.

Chceli by sme sa s manželom poďakovať za úžasnú svadbu, ktorú sme mali v sobotu 12.9.2015. So všetkým sme boli maximálne spokojní. Od chutného jedla, milú obsluhu, super ubytovanie, cez ochotné recepčné. Všetko prebehlo v poriadku, tak ako sme s Vami na túto našu životnú udalosť dohodli. Ďakujeme Vám za veľmi profesionálny prístup. Naši svadobní hostia boli tiež spokojní a veľmi sa im u Vás páčilo. Dokonca poniektorí svadobčania sa k Vám večer hneď na druhý deň vybrali na kávu. Keď nás v budúcnosti bude čakať nejaká výnimočná udalosť, tak si určite s radosťou opäť vyberieme Ponteo.

Milé Ponteo, srdečne Vám ďakujeme za to, že sme u vás mohli osláviť mimoriadnu životnú udalosť, našu svadbu. Dňa 22.8.2015 sme uzatvorili manželstvo a oslávili to u Vás v rodinnom kruhu a následné v kruhu priateľov dna 18.09.2015. Touto cestou by sme radi vyjadrili našu spokojnosť aj spokojnosť našich hosti s atmosférou, službami, prístupom ako aj s jedlom a ubytovaním. Vďaka úžasnému, milému a spoľahlivému personálu sme sa cítili veľmi dobre – rodinne a veľmi chválime, že náš psík Bruno mohol prežiť tuto udalosť po našom boku. Srdečne vám ďakujeme za flexibilný prístup, za to, že ste sa vždy snažili vyjsť v ústrety našim potrebám. Na vaše rebierka a riblaire šalát budeme určite dlho spomínať.